Co obiecuje ci appkeep i na co w zamian się zgadzasz.

appkeep to usługa planowania utrzymania nieruchomości. Pomaga ci planować utrzymanie własnego domu: ile prawdopodobnie będzie kosztować każda część domu, kiedy przypadnie ten koszt i czy zbliża się rok naprawy, czy rok wymiany. Na razie obsługuje domy w Finlandii, Holandii i Szwecji; następna będzie reszta UE, a po niej inne kraje.

Operatorem appkeep jest Rebel Strategy Lab Oy, spółka z ograniczoną odpowiedzialnością zarejestrowana w Finlandii, z siedzibą w Helsinkach. Zakładając konto, zawierasz umowę z Rebel Strategy Lab Oy. Stroną tego regulaminu jest osoba, do której należy konto.

• Usługaplanowanie utrzymania nieruchomości w appkeep.org
• UsługodawcaRebel Strategy Lab Oy, Finlandia
• Fiński numer firmy (Y-tunnus)3512742-3
• Numer VATFI35127423
• Adres siedziby00600 Helsinki, Finlandia
• Kontakthello@appkeep.org

appkeep działa obecnie jako produkt w ramach Rebel Strategy Lab Oy. Zamierzamy w przyszłości przenieść go do osobnej spółki. Jeśli zmieni to, z kim masz umowę, powiadomimy cię o tym, zanim to nastąpi (zob. § 8).

appkeep jest przeznaczony dla osób prywatnych, które dbają o własny dom. Możesz z niego korzystać dla domu, w którym mieszkasz, albo dla innego domu, który posiadasz prywatnie.

Nie jest przeznaczony do użytku komercyjnego ani zawodowego. Zarządca nieruchomości nie może prowadzić budynków klientów ani portfela nieruchomości na prywatnym koncie appkeep. Jeśli zarządzasz nieruchomościami zawodowo, wymaga to osobnych ustaleń: napisz na hello@appkeep.org.

appkeep kosztuje 37 € rocznie, z VAT. Płacisz przy zakładaniu konta, a subskrypcja zaczyna się od razu.

Wyjątkiem są osoby zaproszone z listy oczekujących. Dla nich dwumiesięczny okres bezpłatny zaczyna się, gdy zarejestrują swój dom w appkeep, i przez ten czas korzystają z appkeep w pełni, bez karty i bez opłat. Po jego zakończeniu appkeep działa dalej za 37 € rocznie tylko wtedy, gdy zdecydują się wykupić subskrypcję: nic nie przedłuża się samo, a jeśli nic nie zrobią, nie dochodzi do żadnej płatności.

W obu przypadkach subskrypcja odnawia się raz w roku w tej samej cenie, a ty możesz zrezygnować z subskrypcji jednym kliknięciem albo poprosić o pełny zwrot pieniędzy na warunkach opisanych w dwóch punktach poniżej.

Z subskrypcji możesz zrezygnować, kiedy chcesz. W ciągu 14 dni od pierwszej płatności możesz też odstąpić od umowy i odzyskać całą kwotę.

Rezygnacja w dowolnym momencie

Z subskrypcji możesz zrezygnować, kiedy chcesz, jednym kliknięciem na swoim koncie. Subskrypcja kończy się z końcem okresu, który jest już opłacony, więc nic nie zostaje odcięte wcześniej i nie pobieramy żadnej nowej opłaty. Nie pytamy o powód i nie ma ciągu ekranów „czy na pewno?”, przez które trzeba przejść.

14 dni na zmianę zdania, z pełnym zwrotem pieniędzy

Przepisy dają ci 14 dni na odstąpienie od umowy o taką usługę. My realizujemy to prawo jako pełny, bezwarunkowy zwrot pieniędzy. Jeśli wykupisz subskrypcję, a potem zmienisz zdanie, masz 14 dni od dnia pierwszej płatności (dnia wykupienia subskrypcji), żeby odstąpić od umowy i odzyskać wszystko co do grosza: bez warunków, bez potrąceń za częściowe wykorzystanie, bez zatrzymywania czegokolwiek. Nie prosimy cię o zrzeczenie się tego prawa przed rozpoczęciem korzystania, a korzystanie z appkeep w ciągu tych 14 dni nie odbiera ci zwrotu pieniędzy. Zwracamy pieniądze bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania twojej wiadomości, tą samą metodą płatności, której użyto przy zapłacie.

Jak zrobić jedno albo drugie

Z subskrypcji rezygnujesz albo prosisz o zwrot pieniędzy na swoim koncie lub pisząc na hello@appkeep.org. Nie musisz podawać powodu ani wypełniać formularza.

Możesz też użyć funkcji odstąp od umowy tutaj: wypełnij krótki formularz i potwierdź go, a odstąpienie od umowy liczy się od tej chwili. Jeśli podany adres e-mail należy do konta appkeep, wyślemy na niego link do kliknięcia, żebyśmy wiedzieli, że to ty. Możesz z niej skorzystać niezależnie od tego, czy możesz się zalogować.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

Nie musisz korzystać z tego wzoru: do odstąpienia od umowy wystarczy formularz online powyżej albo e-mail. Jeśli wolisz, możesz skopiować ten oficjalny unijny wzór formularza do e-maila na hello@appkeep.org.

Płatna subskrypcja odnawia się raz w roku, a my uprzedzamy cię o tym wcześniej.

Subskrypcja trwa rok, a potem odnawia się na kolejny rok w tej samej cenie 37 €, z VAT. Na 35 do 45 dni przed każdym odnowieniem wysyłamy ci e-mail z datą odnowienia, ostatnim dniem, w którym możesz zrezygnować, kwotą i możliwością rezygnacji z subskrypcji jednym kliknięciem, jeśli wolisz ją zakończyć. Odnowienie nigdy nie następuje bez uprzedzenia.

appkeep daje ci wsparcie w podejmowaniu decyzji i plan utrzymania oparty na danych z badań i jasno określonych założeniach. Pokazywane kwoty kosztów to przedziały oparte na typowych cenach, a nie wyceny dla twojego konkretnego domu czy zlecenia.

appkeep nie jest ekspertyzą budowlaną, przeglądem technicznym budynku ani profesjonalną poradą prawną, finansową czy konstrukcyjną. Decyzje podejmujesz ty. To ty wybierasz wykonawców i ustalasz wszystko bezpośrednio z nimi: appkeep nigdy nie kontaktuje się z wykonawcą w twoim imieniu i nie jest stroną żadnej umowy dotyczącej prac, które zlecasz.

appkeep to narzędzie, a nie zastępstwo dla twojego osądu. Dostarcza informacji do twoich decyzji; nie podejmuje ich za ciebie.

To, jak appkeep obchodzi się z twoimi danymi osobowymi, co zbiera, dlaczego i jakie masz możliwości wyboru, opisuje informacja o prywatności.

Możemy aktualizować ten regulamin w miarę rozwoju appkeep lub zmian prawa. Jeśli wprowadzimy zmianę, która dotyczy twojej płatnej subskrypcji, wyślemy ci e-mail co najmniej 30 dni przed jej wejściem w życie. Jeśli zmiana jest na twoją niekorzyść, możesz zakończyć subskrypcję, zanim zmiana wejdzie w życie, a my zwrócimy ci pieniądze za niewykorzystaną część roku. Data na górze strony zawsze wskazuje aktualną wersję.

Ten regulamin podlega prawu fińskiemu. Nie odbiera ci to ochrony konsumenckiej kraju, w którym mieszkasz: jeśli mieszkasz w UE, nadal przysługują ci prawa konsumenta wynikające z bezwzględnie obowiązujących przepisów twojego kraju.

Jeśli coś pójdzie nie tak, najpierw napisz na hello@appkeep.org, bo zwykle to najszybsza droga do rozwiązania. Jeśli nie uda nam się wspólnie rozwiązać sprawy, a mieszkasz w Finlandii, możesz zwrócić się o poradę do doradztwa konsumenckiego (kuluttajaneuvonta), a w razie potrzeby skierować sprawę do Komisji ds. Sporów Konsumenckich (kuluttajariitalautakunta). Jeśli mieszkasz w innym kraju UE, Europejskie Centrum Konsumenckie w twoim kraju może bezpłatnie udzielić ci porady i pomóc w sporze z firmą z Finlandii.

Ten regulamin jest publikowany w wersji angielskiej, fińskiej, szwedzkiej, niderlandzkiej i polskiej. Wersja, którą czytasz, ma taką samą moc jak wersja angielska. Jeśli mówi co innego niż wersja angielska, obowiązuje to, co jest dla ciebie korzystniejsze.

Pytania dotyczące tego regulaminu: hello@appkeep.org.

Usługodawca: Rebel Strategy Lab Oy · fiński numer firmy 3512742-3 · 00600 Helsinki, Finlandia.