Informacja o prywatności

Jakie dane o tobie ma appkeep i jakie masz możliwości wyboru.

Ta informacja wyjaśnia, jakie dane osobowe appkeep zbiera na twój temat, dlaczego, co z nimi robimy i jakie masz do nich prawa. Napisaliśmy ją prostym językiem. Tam, gdzie prawo wymaga precyzyjnego terminu, używamy go, a potem go wyjaśniamy.

Ostatnia aktualizacja: 15 października 2026
§ 01

Kim jesteśmy (administrator danych)

administrator

Operatorem appkeep jest Rebel Strategy Lab Oy, spółka z ograniczoną odpowiedzialnością zarejestrowana w Finlandii, z siedzibą w Helsinkach. W odniesieniu do danych, które podajesz w appkeep, Rebel Strategy Lab Oy jest administratorem danych: spółką, która decyduje, co jest zbierane i w jakim celu.

appkeep działa obecnie jako produkt w ramach Rebel Strategy Lab Oy. Zamierzamy w przyszłości przenieść go do osobnej spółki. Jeśli zmieni to, kto jest administratorem twoich danych, powiadomimy cię, zanim to nastąpi, i wyjaśnimy, co to dla ciebie oznacza (zob. § 8).

Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych. W każdej sprawie dotyczącej twoich danych napisz na privacy@appkeep.org.

§ 02

Co zbieramy, dlaczego i na jakiej podstawie prawnej

RODO, art. 6

Zbieramy tylko to, czego potrzebujemy, żeby prowadzić usługę i wykonać zadanie, z którym tu przychodzisz. „Podstawa prawna” to zgodny z prawem powód, dla którego RODO pozwala nam przetwarzać dany rodzaj danych.

Co zbieramy W jakim celu Podstawa prawna (RODO)
Dane konta — twój e-mail, zahaszowana (nieodwracalnie przekształcona) wersja twojego hasła, informacja, czy twój e-mail jest zweryfikowany, twój kraj, twoja sytuacja (na przykład „Własny dom” albo „Dom, w którym nie mieszkam”) oraz język strony, z której nastąpiła rejestracja, jeśli strona go wskazywała Żeby utworzyć i zabezpieczyć twoje konto, logować cię, dopasować dane o kosztach i okresach użytkowania do twojego kraju oraz, gdy aplikacja zostanie przetłumaczona, wyświetlać ją w twoim języku Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b) — potrzebujemy tego, żeby świadczyć usługę zamówioną przez ciebie
Dane płatności i subskrypcji — informacja, czy twoja subskrypcja jest aktywna, kiedy kończy się opłacony okres, oraz numery referencyjne łączące twoje konto z naszym wpisem klienta w Stripe. Dane twojej karty trafiają bezpośrednio do Stripe i nigdy ich nie przechowujemy Żeby wiedzieć, że twoja subskrypcja jest opłacona, dawać ci opłacony przez ciebie dostęp oraz obsługiwać odnowienie i rezygnację z subskrypcji Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b); przechowywanie wynikającej z tego dokumentacji księgowej to obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c) — zob. § 4
Dane sesji logowania — zahaszowany token sesji, twój adres IP oraz opis twojej przeglądarki i urządzenia (user-agent) Żeby podtrzymywać twoją sesję logowania, chronić twoje konto i zabezpieczać usługę przed nadużyciami Prawnie uzasadnione interesy (art. 6 ust. 1 lit. f) — bezpieczeństwo twojego konta i usługi
Zdarzenia użytkowania — które ścieżki stron zostały otwarte i jakie podstawowe działania nastąpiły, a także kod wizyty, który nasz serwer wylicza z twojego adresu IP i opisu przeglądarki (user-agent), żeby strony jednej wizyty łączyły się w całość. Każde wyświetlenie strony zapisuje też język strony, a zdarzenie rozpoczęcia płatności zapisuje język strony, z której nastąpiło przejście, albo język twojego konta, jeśli ta strona żadnego nie wskazywała. Wybór innego języka w menu zapisuje język, który opuszczasz, i ten, który wybierasz. Kod to jednokierunkowe przekształcenie wykonywane tajnym kluczem, który trzymamy w pamięci i wymieniamy każdego dnia, w którym jest używany. Ani twój adres IP, ani opis twojej przeglądarki nie są przechowywane razem z tymi zdarzeniami. Jedyne wpisywane przez ciebie dane, które do nich trafiają, to zwykłe liczby z kalkulatorów — stawka godzinowa albo wiek elementu — oraz kwota wyceny, ale tylko jako szeroki przedział, nigdy sama kwota. Nie trafia do nich treść żadnego pola tekstowego, żadne imię ani nazwisko, żaden adres e-mail ani adres nieruchomości. Szczegóły w § 6 Żeby widzieć, które części serwisu i produktu są używane, i móc je ulepszać Prawnie uzasadnione interesy (art. 6 ust. 1 lit. f) — zrozumienie, jak używany jest nasz własny produkt, bez udziału podmiotu trzeciego i bez profilowania cię
Dane nieruchomości — nazwa twojej nieruchomości, jej kraj, typ, rok budowy, liczba kondygnacji, powierzchnia użytkowa. Adres, który wpisujesz do wyszukiwania w Holandii, służy do pobrania powierzchni użytkowej i roku budowy — nie jest przechowywany Żeby zbudować profil utrzymania twojego domu, policzyć koszty w przeliczeniu na powierzchnię i prowadzić historię twojego domu (przydatną przy sprzedaży) Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b)
Dane o elementach, usterkach, limitach kosztów i planie — elementy budynku, które zapisujesz, usterki, które zgłaszasz, limity kosztów dla wykonawców, które tworzysz, oraz plan wieloletni utrzymania, który appkeep dla ciebie przygotowuje Żeby działały plan utrzymania, ścieżka naprawy i kalkulator limitu kosztów: sam produkt Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b)
Dane kontaktowe wykonawców — imię lub nazwa, jeden sposób kontaktu (e-mail lub telefon) i branża wykonawcy, któremu wysyłasz opis zlecenia albo którego zachowujesz, żeby skorzystać z niego ponownie. To dane o kimś innym, które nam przekazujesz Żeby umożliwić ci wysłanie opisu zlecenia wykonawcy i śledzenie, na czyją odpowiedź czekasz, oraz podsuwać wykonawcę, który już wcześniej pracował dla ciebie, gdy pojawi się podobne zlecenie Prawnie uzasadnione interesy (art. 6 ust. 1 lit. f) — prowadzenie rozpoczętego przez ciebie zlecenia naprawy; nigdy sami nie kontaktujemy się z wykonawcą i nigdy nie udostępniamy jego danych
Wyceny, które zapisujesz — dane z wyceny wykonawcy przypisane przez ciebie do zlecenia, niezależnie od tego, czy wpisujesz je ręcznie, czy przekazujesz e-mail z wyceną na prywatny adres e-mail swojego domu: kwota całkowita, warunki gwarancji, stawka za prace dodatkowe, czy wykonawca był na miejscu, co obejmuje wycena, oraz imię lub nazwa wykonawcy. Gdy przekazujesz wycenę, otrzymujemy ten e-mail i czytamy go (oraz każdą załączoną wycenę), żeby wyodrębnić te dane; przechowujemy dane z wyceny i krótki fragment, a nie oryginalny plik. Odczytu dokonuje model AI, uruchamiany przez Anthropic na nasze polecenie. Twoja wycena nigdy nie jest używana do trenowania ani ulepszania tego modelu. Model proponuje dane z wyceny i nic więcej: widzisz, co odczytał, obok wiersza, z którego to odczytał, i nic nie zostaje zapisane przy twoim zleceniu, dopóki tego nie potwierdzisz. Imię lub nazwa wykonawcy i przekazana wycena to dane o kimś innym, które nam przekazujesz Żeby zestawić wyceny dla jednego zlecenia obok siebie na tle uczciwej ceny, dzięki czemu możesz wybrać wykonawcę na warunkach ustalonych przez ciebie Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b) w odniesieniu do danych z wyceny; prawnie uzasadnione interesy (art. 6 ust. 1 lit. f) w odniesieniu do imienia lub nazwy wykonawcy i przekazanej wyceny — nigdy nie kontaktujemy się z wykonawcą i nigdy nie udostępniamy wyceny
Zapisy na listę oczekujących — twój e-mail oraz (jeśli zostały podane) twoja sytuacja, kraj i problem, który cię do nas sprowadził Żeby do czasu wypisania się wysyłać ci nowe poradniki i żeby na twoim koncie przysługiwały ci dwa bezpłatne miesiące Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a) na e-maile — możesz ją wycofać w dowolnym momencie, wypisując się. Prawnie uzasadnione interesy (art. 6 ust. 1 lit. f) w przechowywaniu twojego zapisu po wypisaniu się, żeby nadal przysługiwały ci dwa bezpłatne miesiące i żeby informacja o wypisaniu się została zachowana
Newsletter i e-maile wprowadzające — twój e-mail oraz informacja o zapisaniu się lub wypisaniu Żeby wysyłać e-maile, na których otrzymywanie wyrażasz zgodę Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a) — możesz ją wycofać w dowolnym momencie. Prawnie uzasadnione interesy (art. 6 ust. 1 lit. f) w przechowywaniu informacji o wypisaniu się, żebyśmy nie pisali do ciebie ponownie

Część danych, które nam przekazujesz, dotyczy innych osób — wykonawcy, któremu wysyłasz opis zlecenia. Jeśli jesteś jedną z tych osób i chcesz wiedzieć, jakie dane o tobie mamy, albo chcesz, żebyśmy je usunęli, napisz na privacy@appkeep.org. Wyjaśniamy to w całości w informacji o danych wykonawców.

Nie zbieramy celowo szczególnych kategorii danych (takich jak dane o zdrowiu czy przekonaniach). Prosimy, nie wpisuj takich informacji w pola tekstowe, na przykład w opis usterki.

§ 03

Kto przetwarza dane w naszym imieniu i dokąd trafiają

podmioty przetwarzające

Do prowadzenia appkeep korzystamy z niewielu usługodawców. Przetwarzają oni dane na nasze polecenie, na podstawie umowy. Celowo trzymamy tę listę krótką.

Usługodawca Co dla nas robi Gdzie
Hetzner Hosting i baza danych PostgreSQL — tu są przechowywane dane twojego konta i nieruchomości Helsinki, Finlandia (UE)
Resend Wysyła nasze e-maile dotyczące konta oraz, jeśli się na niego zapisujesz, newsletter. Jeśli przekazujesz wycenę wykonawcy na prywatny adres e-mail swojego domu, Resend odbiera też ten e-mail i jego załącznik i przechowuje je krótko, żebyśmy mogli odczytać z nich dane z wyceny — imię lub nazwa wykonawcy i wycena przechodzą przez Resend tak samo jak nasze wychodzące e-maile Region UE
Stripe Obsługa płatności za subskrypcję. Płatność odbywa się na własnej stronie płatności Stripe — dane twojej karty trafiają bezpośrednio do Stripe i nigdy nie trafiają na nasze serwery. UE + Stany Zjednoczone — zob. informację o przekazywaniu danych poniżej
Anthropic Odczytuje przekazaną przez ciebie wycenę i tylko ją: treść e-maila i załączona wycena trafiają do API Anthropic, żeby można było wyodrębnić z nich dane z wyceny. Twoja wycena nigdy nie jest używana do trenowania ani ulepszania modelu. Wysyłamy samą wycenę i nic, co identyfikuje ciebie lub twoje konto, a po odczytaniu danych z wyceny nie przechowujemy pliku. Stany Zjednoczone — zob. informację o przekazywaniu danych poniżej
Holenderski Kadaster / PDOK (publiczny rejestr BAG) Jeśli twój dom jest w Holandii, pobieramy jego powierzchnię użytkową i rok budowy z tego publicznego rejestru państwowego, żeby nie trzeba było ich wpisywać. Twój adres jest wysyłany do rejestru w celu wyszukania. To publiczny rejestr, do którego kierujemy zapytania, a nie usługodawca działający na nasze polecenie. Holandia (UE)

Dane twojej nieruchomości i plan, który budujesz, pozostają w UE. Dwóch usługodawców przekazuje dane poza UE, obaj do Stanów Zjednoczonych, i obaj z zastosowaniem zatwierdzonego zabezpieczenia.

Stripe, gdy płacisz: twój e-mail oraz imię i nazwisko i adres rozliczeniowy, które wpisujesz na stronie płatności Stripe. Stripe jest certyfikowany zgodnie z ramami ochrony danych UE–USA (EU–US Data Privacy Framework); jeśli ta certyfikacja kiedykolwiek wygaśnie, jego warunki przekazywania danych przewidują w zastępstwie standardowe klauzule umowne UE.

Anthropic, gdy przekazujesz wycenę: treść tego e-maila i załączona do niego wycena. Przekazywanie danych jest objęte naszą umową powierzenia przetwarzania danych z Anthropic oraz standardowymi klauzulami umownymi UE. Twoja wycena nigdy nie jest używana do trenowania ani ulepszania modelu. Możesz całkowicie uniknąć tego przekazywania danych, wpisując dane z wyceny samodzielnie zamiast przesyłać nam e-mail dalej. Kopię standardowych klauzul umownych dotyczących tego przekazywania danych oraz przekazywania danych do Stripe możesz otrzymać, pisząc na privacy@appkeep.org.

Nie sprzedajemy twoich danych i nie udostępniamy ich reklamodawcom.

§ 04

Jak długo przechowujemy twoje dane

ograniczenie przechowywania

Przechowujemy twoje dane tylko tak długo, jak ich potrzebujemy. Podane niżej maksymalne okresy dla logów bezpieczeństwa i zdarzeń użytkowania są stałe i wymuszone w kodzie; pozostałe okresy opisują naszą obecną praktykę, a ta informacja jest aktualizowana, jeśli się zmienią.

§ 05

Twoje prawa

RODO, art. 15–21

Na mocy RODO masz następujące prawa do swoich danych osobowych. Korzystanie z nich jest bezpłatne, a odpowiemy w ciągu miesiąca (w przypadku złożonych żądań możemy przedłużyć ten termin o kolejne dwa miesiące i poinformujemy cię, jeśli to zrobimy).

Jak z nich skorzystać

Prawo do wniesienia skargi. Jeśli uważasz, że niewłaściwie obeszliśmy się z twoimi danymi, możesz złożyć skargę do organu nadzorczego ds. ochrony danych. Ponieważ mamy siedzibę w Finlandii, naszym wiodącym organem nadzorczym jest:

Biuro Rzecznika Ochrony Danych (Tietosuojavaltuutetun toimisto)

Adres pocztowy: PL 800 (skrytka pocztowa), 00531 Helsinki, Finlandia

Telefon: +358 29 566 6700

Strona internetowa: tietosuoja.fi

Możesz też złożyć skargę do organu nadzorczego w kraju UE, w którym mieszkasz lub pracujesz albo w którym, twoim zdaniem, doszło do naruszenia, jeśli nie jest to Finlandia: w Szwecji jest to Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), w Holandii Autoriteit Persoonsgegevens. Chcielibyśmy mieć najpierw szansę naprawić sytuację, ale nie musisz zwracać się do nas przed złożeniem skargi.

§ 06

Pliki cookie i analityka

pliki cookie

appkeep ogranicza pliki cookie do minimum.

Nie używamy reklamowych ani śledzących plików cookie podmiotów trzecich. Podstawą prawną tej własnej analityki bez plików cookie jest nasz prawnie uzasadniony interes w zrozumieniu, jak korzysta się z publicznej strony (art. 6 ust. 1 lit. f). Do celów analitycznych nie zapisujemy niczego na twoim urządzeniu i niczego z niego nie odczytujemy, więc nie ma banera analityki do klikania. Te zdarzenia są usuwane po 24 miesiącach (§ 4).

Sprzeciw wobec analityki. Masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na naszych prawnie uzasadnionych interesach (§ 5), a my powinniśmy powiedzieć ci wprost, co to może tu dać. Ponieważ te zdarzenia nie zawierają żadnego identyfikatora, który prowadzi do ciebie — żadnego pliku cookie, niczego na twoim urządzeniu, a kod wizyty przestaje być możliwy do powiązania po wymianie dziennego klucza — nie jesteśmy w stanie odnaleźć twoich zdarzeń, żeby je wyodrębnić, a zwykły sposób uwzględnienia prośby o wyłączenie oznaczałby umieszczenie znacznika na twoim urządzeniu, czyli właśnie tego, co ten projekt eliminuje. Nie ma więc niczego, co moglibyśmy wyłączyć indywidualnie dla ciebie. Działa natomiast: ustawienie przeglądarki lub rozszerzenie, które blokuje to żądanie, sprawia, że te zdarzenia w ogóle nie są zapisywane. A po zalogowaniu sytuacja się zmienia — te zdarzenia są powiązane z twoim kontem, więc możemy je odnaleźć: napisz na privacy@appkeep.org, żeby je usunąć, albo usuń konto, co usuwa je razem z nim (§ 4).

§ 07

Jak chronimy twoje dane

bezpieczeństwo

Traktujemy bezpieczeństwo poważnie. Twoje dane są hostowane w UE. Hasła są przechowywane wyłącznie jako silne jednokierunkowe skróty kryptograficzne, nigdy jawnym tekstem. Tokeny sesji są przechowywane w postaci zahaszowanej. Kopie zapasowe bazy danych są szyfrowane. Baza danych nie jest dostępna z publicznego internetu, a dostęp do niej jest ograniczony. Żaden system nie jest całkowicie bezpieczny, ale pracujemy nad tym, żeby twoje dane były bezpieczne.

§ 08

Zmiany tej informacji

zmiany

Możemy aktualizować tę informację w miarę rozwoju appkeep lub zmian prawa. Jeśli wprowadzimy istotną zmianę (na przykład dotyczącą tego, kto jest administratorem twoich danych, nowego usługodawcy albo nowego celu), zaktualizujemy datę na górze strony i, gdy będzie to stosowne, powiadomimy cię bezpośrednio, zanim zmiana zacznie obowiązywać.

§ 09

Kontakt

privacy@appkeep.org

Pytania dotyczące tej informacji lub twoich danych: privacy@appkeep.org.

Administrator: Rebel Strategy Lab Oy, Finlandia.