Mitä appkeep lupaa sinulle ja mihin sinä sitoudut vastineeksi.

appkeep on kiinteistön kunnossapidon suunnittelupalvelu. Se auttaa sinua suunnittelemaan oman kotisi kunnossapitoa: mitä talon kukin osa todennäköisesti maksaa, milloin kustannus osuu kohdalle ja onko edessä korjausvuosi vai uusimisvuosi. Toistaiseksi palvelu on tarkoitettu koteihin Suomessa, Alankomaissa ja Ruotsissa; seuraavaksi vuorossa on muu EU ja sen jälkeen muut maat.

appkeepiä ylläpitää Rebel Strategy Lab Oy, Suomessa rekisteröity osakeyhtiö, joka toimii Helsingissä. Kun avaat tilin, sopimuksesi on Rebel Strategy Lab Oy:n kanssa. Näiden ehtojen sopimuspuoli on tilin haltija.

• Palvelukiinteistön kunnossapidon suunnittelu osoitteessa appkeep.org
• PalveluntarjoajaRebel Strategy Lab Oy, Suomi
• Y-tunnus3512742-3
• ALV-tunnisteFI35127423
• Rekisteröity osoite00600 Helsinki, Suomi
• Yhteystiedothello@appkeep.org

appkeep toimii tällä hetkellä Rebel Strategy Lab Oy:n tuotteena. Aiomme siirtää sen tulevaisuudessa omaan yhtiöönsä. Jos se muuttaa sitä, kenen kanssa sopimuksesi on, kerromme siitä ennen kuin muutos tapahtuu (ks. kohta 8).

appkeep on tarkoitettu yksityishenkilöille, jotka pitävät huolta omasta kodistaan. Voit käyttää sitä kotiin, jossa asut, tai muuhun kotiin, jonka omistat yksityisesti.

Sitä ei ole tarkoitettu kaupalliseen tai ammattimaiseen käyttöön. Isännöitsijä ei voi hoitaa asiakkaidensa rakennuksia tai kiinteistösalkkua henkilökohtaisella appkeep-tilillä. Jos hoidat kiinteistöjä ammattimaisesti, siitä sovitaan erikseen: kirjoita osoitteeseen hello@appkeep.org.

appkeep maksaa 37 € vuodessa, sis. ALV. Maksat, kun teet tilauksen, ja tilauksesi alkaa heti.

Kutsutut odotuslistan jäsenet ovat poikkeus. Heille alkaa kahden kuukauden maksuton jakso, kun he rekisteröivät kotinsa, ja sen aikana he käyttävät appkeepiä täysimääräisesti ilman korttia ja ilman veloitusta. Kun jakso päättyy, appkeep jatkuu vain, jos he päättävät tehdä tilauksen, ja hinta on silloin 37 € vuodessa: mikään ei jatku itsestään, ja jos he eivät tee mitään, rahaa ei liiku.

Kummassakin tapauksessa tilaus uusiutuu kerran vuodessa samaan hintaan, ja voit irtisanoa sen yhdellä napsautuksella tai pyytää koko maksun takaisin kahdessa seuraavassa kohdassa kerrotuin ehdoin.

Voit irtisanoa tilauksesi milloin haluat. 14 päivän kuluessa ensimmäisestä maksustasi voit myös peruuttaa sopimuksen ja saada koko summan takaisin.

Irtisano milloin tahansa

Irtisano tilauksesi milloin haluat yhdellä napsautuksella tililtäsi. Tilaus päättyy jo maksamasi kauden lopussa, joten mitään ei katkaista etuajassa eikä mitään uutta veloiteta. Emme kysy syytä, eikä sinun tarvitse käydä läpi ”oletko varma?” -näkymien ketjua.

14 päivää aikaa muuttaa mielesi, koko maksu takaisin

Laki antaa sinulle tällaisessa palvelussa 14 päivän peruuttamisoikeuden. Me toteutamme sen niin, että saat koko maksun takaisin ilman ehtoja. Jos teet tilauksen ja päätät sitten toisin, sinulla on ensimmäisen maksusi päivästä (päivästä, jona teet tilauksen) 14 päivää aikaa peruuttaa sopimus ja saada jokainen sentti takaisin: ei ehtoja, ei vähennyksiä osittaisesta käytöstä, mitään ei pidätetä. Emme pyydä sinua luopumaan tästä oikeudesta ennen kuin aloitat, eikä appkeepin käyttäminen näiden 14 päivän aikana vie sinulta oikeutta maksun palautukseen. Palautamme rahat viipymättä ja viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun olemme saaneet ilmoituksesi, samalla maksutavalla, jolla maksoit.

Näin teet kumman tahansa

Voit irtisanoa tilauksen tai pyytää koko maksun takaisin tililtäsi tai kirjoittamalla osoitteeseen hello@appkeep.org. Sinun ei tarvitse kertoa syytä eikä täyttää lomaketta.

Voit myös käyttää verkossa olevaa peruuttamistoimintoa: peruuta sopimus tästä. Täytä lyhyt lomake ja vahvista se, niin peruuttamisesi katsotaan tehdyksi sillä hetkellä. Jos antamasi sähköpostiosoite kuuluu appkeep-tiliin, lähetämme sen jälkeen siihen linkin; kun napautat sitä, tiedämme, että peruuttaja olit sinä. Voit käyttää toimintoa riippumatta siitä, pystytkö kirjautumaan sisään.

Malliperuuttamislomake

Peruuttamiseen et tarvitse tätä lomaketta: yllä mainittu verkossa oleva peruuttamistoiminto tai sähköposti riittää. Jos haluat, voit kopioida tämän EU:n virallisen malliperuuttamislomakkeen sähköpostiin, jonka lähetät osoitteeseen hello@appkeep.org.

Maksullinen tilaus uusiutuu kerran vuodessa, ja kerromme siitä sinulle etukäteen.

Tilauksesi on voimassa vuoden ja uusiutuu sitten seuraavaksi vuodeksi samaan hintaan: 37 €, sis. ALV. Lähetämme sinulle sähköpostia 35–45 päivää ennen jokaista uusiutumista. Viestissä on uusiutumispäivä, viimeinen päivä, jona voit irtisanoa tilauksen, summa ja tapa irtisanoa tilaus yhdellä napsautuksella, jos haluat lopettaa. Uusiutuminen ei koskaan tule ilmoittamatta.

appkeep antaa sinulle päätöstukea ja kunnossapitosuunnitelman, joka on laadittu tutkimustiedon ja selkeästi kerrottujen oletusten pohjalta. Sen näyttämät kustannusluvut ovat tyypillisiin hintoihin perustuvia hintahaarukoita, eivät tarjouksia juuri sinun talostasi tai työstäsi.

appkeep ei ole kuntoarvio, kuntotarkastus eikä ammattimaista oikeudellista, taloudellista tai rakenteellista neuvontaa. Sinä teet päätökset. Valitset urakoitsijasi ja asioit heidän kanssaan suoraan: appkeep ei koskaan ota yhteyttä urakoitsijaan puolestasi eikä ole osapuolena missään järjestämässäsi työssä.

appkeep on työkalu, ei korvike omalle harkinnallesi. Se antaa tietoa päätöstesi tueksi; se ei tee niitä puolestasi.

Miten appkeep käsittelee henkilötietojasi, mitä se kerää, miksi ja mitkä valinnat sinulla on, kerrotaan tietosuojaselosteessa.

Voimme päivittää näitä ehtoja appkeepin kasvaessa tai lain muuttuessa. Jos teemme muutoksen, joka vaikuttaa voimassa olevaan maksulliseen tilaukseesi, lähetämme sinulle sähköpostia vähintään 30 päivää ennen kuin muutos tulee voimaan. Jos muutos on sinulle epäedullinen, voit lopettaa tilauksesi ennen sen voimaantuloa, ja palautamme maksun siltä osalta vuotta, jota et ole käyttänyt. Sivun yläreunan päivämäärä näyttää aina voimassa olevan version.

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Se ei vie sinulta asuinmaasi kuluttajansuojaa: jos asut EU:ssa, sinuun sovelletaan edelleen oman asuinmaasi pakottavia kuluttajansuojasäännöksiä.

Jos jokin menee vikaan, lähetä ensin sähköpostia osoitteeseen hello@appkeep.org, sillä se on yleensä nopein tapa ratkaista asia. Jos emme pääse yhdessä ratkaisuun ja olet Suomessa, voit pyytää neuvoa kuluttajaneuvonnasta ja tarvittaessa viedä asian Kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi. Jos asut toisessa EU-maassa, asuinmaasi Euroopan kuluttajakeskus voi maksutta neuvoa sinua ja auttaa sinua riita-asiassa Suomessa toimivan yrityksen kanssa.

Nämä ehdot on julkaistu englanniksi, suomeksi, ruotsiksi, hollanniksi ja puolaksi. Lukemasi kieliversio on yhtä pätevä kuin englanninkielinen versio. Jos se poikkeaa englanninkielisestä versiosta, sovelletaan sitä tulkintaa, joka on sinulle edullisempi.

Kysymykset näistä ehdoista: hello@appkeep.org.

Palveluntarjoaja: Rebel Strategy Lab Oy · Y-tunnus 3512742-3 · 00600 Helsinki, Suomi.