appkeep is beslishulp voor huiseigenaren.

Huiseigenaren betalen te veel voor reparaties, niet omdat vakmensen oneerlijk zijn, maar omdat elk contact begint met een kennisachterstand die niemand aan de kant van de huiseigenaar wegwerkt. Een vakman ziet honderden klussen per jaar. Een huiseigenaar ziet er drie of vier in tien jaar. In dat tempo groeit geen intuïtie, en geen bestaand product helpt huiseigenaren de beslissingen te nemen die een reparatie vraagt.

appkeep geeft huiseigenaren de methodes die vastgoedbeheerders gebruiken — een calculator voor het budgetplafond, een 4P-urgentiecheck, een opdrachtomschrijving voor de vakman, een rekensom voor repareren of vervangen, een meerjarenonderhoudsplan. Dit zijn geen herinneringen en geen checklists. Het zijn de beslissingen die een huiseigenaar hoe dan ook moet nemen, ondersteund door dezelfde methode die professionals gebruiken.

Er staat meer op de planning: een check of u schade bij de verzekeraar meldt of zelf betaalt, en een woningpaspoort dat u kunt exporteren.

Een huis bezitten gaat gepaard met een stille, voortdurende onrust: u weet nooit echt of wat u deed goed was. Iedereen met wie u te maken hebt, heeft andere belangen, en uw levenskwaliteit staat bij hen niet voorop. De vakman verdient aan het werk; het zwijgen van de verzekeraar betekent alleen dat er geen claim is ingediend; de buurman gist. Dus zelfs de beslissingen die u goed nam, blijven knagen.

Wij vinden dat u de ruimte verdient om goed te zorgen voor de plek waar u met uw gezin woont. Zodat het huis u na verloop van tijd minder verrast en u meer grip hebt op wat er gebeurt, in plaats van steeds alleen te willen dat het verdwijnt. Het hele punt is de angst, stress en onrust weg te nemen die horen bij het bezitten van een huis en het gevoel dat het u boven het hoofd groeit.

Niets hiervan is geheim. De methode staat in de gidsen en de woordenlijst, volledig en gratis, en dat blijft zo, want weten was nooit het moeilijke deel. Het moeilijke deel is een systeem dat jaar na jaar handelt naar wat u weet: het plan, het dossier, de cijfers en, wanneer u vastlegt wat een reparatie kostte, een heldere inschatting of dat in lijn was. De € 37 per jaar is voor dat systeem, niet voor de kennis.

Sander Moorees leidt AAH Oy, een adviesbureau voor proptech-software. Hij werkt al ruim 20 jaar in advies over vastgoedonderhoud en proptech en bepaalt de vakinhoud achter appkeep: het 20-componentenmodel, de budgetplafondclausule, de 4P-urgentiecheck en de jaarkostenmethode voor repareren of vervangen. Als een gids op appkeep een methode op professioneel niveau aanhaalt, is Sander de reden dat die klopt.

Karolina Sarna leidt Rebel Strategy Lab, een praktijk voor structurele diagnose voor oprichters in klimaattechnologie. Zij bouwt appkeep samen met Sander: architectuur, code, content, uitrol. Vóór RSL bracht zij bij ICEYE klimaatadaptatieproducten op de markt met € 20 miljoen aan jaarlijks terugkerende omzet. Gepromoveerd in de atmosferische natuurkunde, TU Delft.

Sander bepaalt de vakinhoud, Karolina levert de software. Gevestigd in Helsinki.

€ 37 per jaar per huis. Eén prijs, geen niveaus. Betaald door de huiseigenaar. Wat u krijgt, hoe verlenging werkt en hoe u uw geld terugkrijgt, staat op de prijspagina.

Er zijn geen distributiedeals met verzekeraars, geen commissies van vakmensen en geen handel in gegevens. Als een vakman aanbiedt appkeep te betalen voor zichtbaarheid in de beslissingen die u in de app neemt, weigeren we. Een tool die door een verzekeraar wordt betaald, raadt doorgaans meer onderhoud aan, en een tool die door vakmensen wordt betaald, raadt meer vakmensen aan. Een tool die de huiseigenaar betaalt, kan zeggen “stel het uit” of “doe het zelf” zonder geld te verliezen als dat het juiste antwoord is. En dat telt, want dat is het vaak.

Finland, Nederland en Zweden zijn de belangrijkste markten. appkeep wordt pagina voor pagina vertaald in het Fins, Zweeds, Nederlands en Pools; de app en de meeste gidsen zijn voorlopig in het Engels, en gidsen worden per markt vertaald, afgestemd op het consumentenrecht van elk land. De inhoud is afgestemd op lokale belastingvoordelen en subsidies (kotitalousvähennys in Finland, ROT-avdrag in Zweden, de ISDE-subsidie in Nederland), lokale vaktermen en lokale kostenniveaus.

Bredere dekking binnen de EER is gepland zodra deze drie markten verzadigd zijn. Geen plannen voor Noord-Amerika.

Kostenbandbreedtes komen van nationale brancheorganisaties (Offerteadviseur NL, Kevyt Remppa FI, Hantverkskollen SE), regionale prijsgegevens en gepubliceerde branchebronnen. Elke gids noemt in de eerste alinea een primaire bron.

De levensduren van componenten volgen het BOEI-inspectiehandboek van het Rijksvastgoedbedrijf en de norm NEN 2767 voor conditiemeting. Berekeningen voor repareren of vervangen gebruiken de jaarkosten per resterend levensjaar — dezelfde methode die professionele vastgoedbeheerders in Europa gebruiken. Prijzen zijn altijd inclusief btw.

Gidsen worden bijgewerkt wanneer tarieven, aftrekposten of regels veranderen, en elke gids toont de datum van de laatste update.

Antwoord op een willekeurige e-mail van hello@appkeep.org, of schrijf rechtstreeks naar hetzelfde adres. We lezen ze allemaal.