U hebt via appkeep een opdrachtomschrijving gekregen. Dit is wat wij over u bewaren.

appkeep wordt geëxploiteerd door Rebel Strategy Lab Oy, een bedrijf dat in Finland is ingeschreven en in Helsinki is gevestigd. Voor de gegevens die een huiseigenaar over u vastlegt, is Rebel Strategy Lab Oy de verwerkingsverantwoordelijke.

• VerwerkingsverantwoordelijkeRebel Strategy Lab Oy, Finland
• Contactprivacy@appkeep.org

Als een huiseigenaar u een opdrachtomschrijving stuurt of u bewaart om u later opnieuw te vragen, slaat appkeep het volgende over u op:

• Uw naam — de naam waaronder de huiseigenaar u kent.
• Eén contactgegeven — een e-mailadres of een telefoonnummer, afhankelijk van wat de huiseigenaar gebruikte. Niet allebei.
• Uw vakgebied — bijvoorbeeld loodgieterswerk of dakwerk.
• Uw offerte, als de huiseigenaar die vastlegt — de cijfers uit een offerte die u de huiseigenaar hebt gegeven, door de huiseigenaar zelf ingetypt of gelezen uit een offertemail die de huiseigenaar doorstuurt naar appkeep: het totaal, de garantievoorwaarden, het tarief voor extra werk, of u bent komen kijken, wat de offerte omvat, en uw naam zoals die op de offerte staat. Van een doorgestuurde offerte bewaren wij deze cijfers en een kort fragment, niet het originele bestand.

Wij bewaren deze gegevens zodat de huiseigenaar u een opdrachtomschrijving kan sturen, kan bijhouden van wie nog een antwoord wordt verwacht en de offertes kan vergelijken die voor een klus zijn binnengekomen, en zodat u opnieuw kunt worden voorgesteld als er een vergelijkbare klus komt. Wij bewaren niet uw certificeringen, notities over u of een beoordeling van uw werk.

Onze rechtsgrond is gerechtvaardigd belang (artikel 6, lid 1, onder f, van de AVG): een huiseigenaar de klus laten afhandelen waarmee die zelf is begonnen, met de contacten die de huiseigenaar wil bewaren en de offertes die de huiseigenaar wil vergelijken. Wij hebben uw gegevens van de huiseigenaar gekregen, niet van u, en daarom informeren wij u hier (artikel 14).

appkeep is geen marktplaats en geen tussenpersoon. De aanvraag die u ontving, kwam van de huiseigenaar, vanaf diens eigen e-mailadres of telefoon — appkeep zit daar nooit tussen. Wij mailen of bellen u niet, wij zetten u op geen enkele lijst, wij tonen uw gegevens niet aan andere gebruikers van appkeep, en wij verkopen ze niet. De dienstverleners in het volgende onderdeel verwerken ze op onze instructies.

Hetzner host onze database in Helsinki, Finland, waar uw gegevens zijn opgeslagen, en bewaart ook onze back-ups daarvan. Resend, onze e-mailprovider (EU-regio), verstuurt de e-mails die wij aan de huiseigenaar sturen; daarin kunt u genoemd worden, bijvoorbeeld in een herinnering om een offerte na te vragen. Resend ontvangt ook een offertemail als een huiseigenaar die doorstuurt naar appkeep, en bewaart die korte tijd, zodat wij de cijfers eruit kunnen lezen. Anthropic draait het AI-model dat een doorgestuurde offerte op onze instructies leest, om die cijfers eruit te halen.

Anthropic is gevestigd in de Verenigde Staten, dus een doorgestuurde offerte verlaat de EU. Die doorgifte valt onder onze verwerkersovereenkomst met Anthropic en de standaardcontractbepalingen van de EU, en uw offerte wordt nooit gebruikt om het model te trainen of te verbeteren. Als een huiseigenaar de cijfers zelf intypt in plaats van de e-mail door te sturen, wordt de offerte niet naar Anthropic gestuurd. U kunt een kopie van de standaardcontractbepalingen opvragen door te mailen naar privacy@appkeep.org.

Zolang een klus waarvoor u een opdrachtomschrijving kreeg in het dossier van de huiseigenaar staat, blijven uw gegevens daarbij, net als de cijfers uit uw offerte en uw naam zoals die op de offerte staat. De cijfers en het fragment uit een offerte die de huiseigenaar heeft doorgestuurd, blijven in diens dossier staan, ook als de huiseigenaar de offerte opzijlegt, totdat de huiseigenaar die woning of het appkeep-account verwijdert. Als de huiseigenaar u als contact bewaart om opnieuw te benaderen en u daarna niet meer inschakelt, wordt dat bewaarde contact na 24 maanden zonder activiteit verwijderd. Als de huiseigenaar het appkeep-account verwijdert, wordt alles wat daarin over u stond mee gewist.

Omdat wij persoonsgegevens over u bewaren, geeft de AVG u rechten daarover. U kunt ons vragen om een kopie van wat wij bewaren, om het te corrigeren, om de verwerking ervan te beperken of om het te verwijderen, en u kunt bezwaar maken tegen het feit dat wij het überhaupt bewaren. U kunt deze rechten kosteloos gebruiken, en wij reageren binnen een maand.

Wilt u een van deze rechten gebruiken, mail dan naar privacy@appkeep.org. Vermeld de naam en het contactgegeven die een huiseigenaar voor u gebruikt zou hebben, zodat wij de gegevens kunnen vinden. U kunt ook een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming; de onze is het Bureau van de Ombudsman voor gegevensbescherming in Finland (tietosuoja.fi), en u kunt ook een klacht indienen waar u woont of werkt, of waar de inbreuk volgens u heeft plaatsgevonden.